Aussi surprenant que ça puisse paraître, l'email marketing reste un levier incontournable dans les stratégies digitales en 2024. Avec 70,1% des Français consultant leur boîte mail principale plusieurs fois par jour, il est crucial d'optimiser vos campagnes pour maximiser leur impact. Voici comment améliorer votre délivrabilité, vos taux d'ouverture et de clic.

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Améliorez votre délivrabilité

La délivrabilité est le premier défi à relever pour assurer le succès de vos campagnes. Certes les procédures RGPD ont permis de qualifier les emails, toutefois, les utilisateurs sont devenus exigeants et rusés :

1. Nettoyez régulièrement votre base de données : Avec l'augmentation des adresses inactives, il est crucial de maintenir une liste de qualité.
2. Utilisez des outils de filtrage : Adoptez des solutions comme SafeSend pour filtrer les adresses dangereuses et réduire les hard bounces.
3. Respectez les bonnes pratiques des webmails : Gmail, Orange, et autres filtrent de plus en plus strictement les emails. Assurez-vous de suivre leurs recommandations techniques (DMARK, DKIM, MX...)
4. Visez un taux de délivrabilité minimum entre 83% et 88% : C'est la fourchette considérée comme acceptable en 2024.

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Augmentez vos taux d'ouverture

Pour inciter vos destinataires à ouvrir vos emails :

1. Optimisez vos objets : 64% des destinataires décident d'ouvrir ou de supprimer des emails en fonction des objets. Soyez percutants et personnalisés.
2. Personnalisez : 47% des professionnels du marketing incluent la personnalisation des objets dans plus de la moitié de leurs campagnes.
3. Segmentez votre audience : C'est la stratégie la plus efficace selon 78% des marketeurs.
4. Choisissez le bon moment d'envoi : Analysez les comportements de votre audience pour déterminer les meilleures plages horaires.

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Boostez vos taux de clic

Pour encourager l'engagement de vos destinataires :

1. Créez un contenu de valeur : Proposez des messages pertinents et utiles. 47% des utilisateurs ouvrent systématiquement les emails d'une marque qui leur envoie toujours des contenus intéressants.
2. Optimisez pour le mobile : La majorité des emails sont désormais lus sur mobile. Adoptez un design responsive et des CTA faciles à cliquer sur smartphone.
3. Personnalisez le contenu : 72% des marketeurs considèrent la personnalisation des messages comme une stratégie efficace.
4. Utilisez l'automatisation : 63% des décideurs marketing utilisent l'automatisation dans leurs efforts de marketing par email.

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Exploitez l'intelligence artificielle

L'IA devient un atout majeur en email marketing :

1. Générez du contenu : 40% des marketeurs considèrent la génération de contenu et d'images comme l'application la plus intéressante de l'IA en email marketing, à condition d'en avoir la pleine maîtrise.
2. Optimisez vos campagnes : 51% des marketeurs estiment que le marketing par email soutenu par l'IA est plus efficace que les approches traditionnelles, car la technologie permet d'analyser et croiser de nombreux paramètres collectés en base de données (data-driven)

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Mesurez et optimisez en continu

Pour améliorer constamment vos performances :

1. Suivez vos KPIs : Analysez régulièrement vos taux d'ouverture, de clic et de conversion. Le taux d'ouverture moyen en 2024 est de 21,33%.
2. Réalisez des tests A/B : Testez différents éléments de vos emails pour identifier ce qui fonctionne le mieux.
3. Adaptez votre budget : En moyenne, les entreprises allouent environ 9-10% de leur budget marketing en ligne à l'email marketing.

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En appliquant cette roadmap, vous serez en mesure d'améliorer significativement les performances de vos campagnes d'email marketing. N'oubliez pas que les consommateurs consacrent en moyenne 10 secondes à la lecture des emails des marques. Chaque élément de votre email doit donc être optimisé pour capter l'attention et inciter à l'action. L'email marketing, lorsqu'il est bien exécuté, reste l'un des canaux les plus rentables du marketing digital. En investissant dans l'amélioration de votre délivrabilité, de vos taux d'ouverture et de clic, vous créerez une source fiable de leads et de revenus.